Het is weer zover: 1 september is bijna aangebroken. Dit jaar nog meer dan anders de dag van de ‘rentree’, oftewel de terugkeer naar het gewone leven na de vakantie. Niet alleen de scholen starten weer, ook de thuiswerkverplichting wordt die dag opgeheven. Met het gruwelijke, dubbele dodelijke ongeval in Antwerpen nog vers in het

Positief denken lost niet ieder probleem op, maar het is een veel beter instrument dan negatief denken, schrijft Seth Godin in zijn blog. Dat geldt nog sterker voor ondernemers, want negatief denken werkt verlammend: je ziet geen kansen en geen oplossingen. We schieten er niks mee op, dus laten we er direct mee stoppen. Optimisme

Na het winnen van de Nobelprijs voor zijn werk in kwantumfysica reisde Max Planck door Duitsland om lezingen te geven. Zijn chauffeur hoorde zijn voordracht zo vaak dat hij hem uit zijn hoofd kende. Op een avond stelde hij Max Planck voor om de lezing van hem over te nemen, zodat Planck eens een avond

Als jouw product of dienst een commodity* is geworden, heb je een serieus probleem. Zeker als kleine of middelgrote ondernemer: je kunt je niet onderscheiden van concurrenten, je marges krimpen en klanten praten alleen nog over prijs. Iemand anders zal altijd goedkoper zijn, betere service bieden, een betere webshop hebben of betere betalingsvoorwaarden. En als

Waarom ben je ondernemer? Wat wil je ermee bereiken? Zeg eerlijk: stel jij je die vraag nog weleens? De afgelopen periode heeft het corona-virus velen van ons even pas op de plaats doen maken en nu is komt de tijd om er weer helemaal voor te gaan. Grijp de kans om antwoorden te vinden op

De eerste soort marketing noem ik: ‘marke-fear’, markt-angst. Deze marketing is gebaseerd op angst. Angst voor het nemen van belangrijke beslissingen en het uitproberen van zaken die nooit eerder gedaan zijn. Deze soort marketing wordt bedreven door ondernemers die bang zijn dat het resultaat niet precies dat is waar ze op hopen. Concreter: ze zijn

Scheisse! Sorry voor deze binnenkomer, maar in bijzonder nare momenten komen sommige ‘kernachtige’ uitdrukkingen uit mijn moedertaal opeens boven. Wat was de aanleiding? Het is dinsdag, 17 maart, 10.38 uur – één dag voordat België officieel in lockdown gaat – en ik ontvang de volgende mail van een opdrachtgever: “Ik kreeg jammer genoeg de boodschap

Strategie klinkt als iets heel moeilijks. Iets waarvoor je lang gestudeerd moet hebben. Iets voor mensen met een hoog uurtarief en een ingewikkelde functietitel. Maar is dat wel zo? Strategie betekent vooral dat je bewuste, weloverwogen keuzes maakt: dit wel en (misschien nog belangrijker) dát niet. Het betekent dat je focust op één ding: datgene

“Geef altijd door wat je geleerd hebt”: wijze woorden van ‘master Yoda’*, de mentor van Luke Skywalker in de Star Wars saga. Hoewel ik nog geen 900 jaar oud ben, zoals Yoda en dat waarschijnlijk (je weet nooit!) niet zal worden, voelde ik jaren geleden al dat ik graag wil doorgeven wat ik zelf geleerd

Dat lijkt misschien een vreemde vraag. Je wil natuurlijk allebei: de juiste dingen op de juiste manier doen. Inderdaad. Waarom focussen veel bedrijven, dan zo sterk op efficiëntie* (de dingen juist doen) in plaats van effectiviteit (de juiste dingen doen)? Daar hebben we het hier namelijk over: effectief en efficiënt zijn. Effectief zijn betekent dat

Tot slot van deze serie: hoe kun jij jouw aanbod uniek maken? Dit is het beproefde vierstappenplan van De Marketing Mentor. Welkom bij ‘Boven de wolken’, de vlog van De Marketing Mentor Bekijk ook deel 1, deel 2 en lees deel 3 van deze serie Eerst even iets over onze aanpak: wij zijn geen consultants,

Een van de gevolgen van #blijfinuwkot (of #blijfthuis in Nederland) voor De Marketing Mentor: onze derde vlog over het belang van marketing in je bedrijfsfundament kunnen we niet op de geplande locatie filmen. Bekijk ook deel 1, deel 2 en kijk deel 4 van deze serie Dan maar een blog vanuit mijn zetel thuis. Keep

In deel 1 van deze vlog legden we uit waarom marketing een plaats verdient in je bedrijfsfundament. Hoe je dat het beste aanpakt? Daarop gaat Frank in deze vlog dieper in. Lees ook deel 3 en kijk deel 4 van deze serie Marketingstrategie behoort tot het fundament van elk bedrijf. Maar wat als je dat

Dat is het onderwerp van deze eerste vlog in een korte reeks van vier video’s. De Marketing Mentor legt uit waarom marketing een plaats moet krijgen in het fundament van je bedrijf. Een fundament is belangrijk voor een huis, voor elke constructie die je bouwt om lange tijd de elementen te weerstaan. Dat geldt dus

Je begint niet zomaar aan een groot avontuur met risico’s en onzekerheden, zoals een bedrijf starten. Daarvoor moet je écht overtuigd zijn van jouw idee en sterk in je schoenen staan wanneer de dagelijkse realiteit toeslaat (dat ondervinden we helaas allemaal op dit moment). Het goede nieuws is: je hoeft het niet allemaal alleen te

Goede marketing gaat over verhalen vertellen. Wij kunnen op deze website wel zeggen dat we jouw marketing beter en effectiever maken, maar dat doen anderen ook. Daar onderscheiden we ons niet mee en bovendien zegt het eigenlijk heel weinig over wie wij zijn. Een goed verhaal, zoals dat van Sherpa Tenzing Norgay en Edmund Hillary

Purpose is ‘hot’, een hype, een modewoord. En dat is goed nieuws: bedrijven en merken scharen zich achter maatschappelijke en sociale doelen om de wereld te verbeteren. Daar profiteren we allemaal van mee. Op marketingvlak is het feitelijk niks nieuws: goede marketing ging altijd al over jouw betekenis voor je klanten. Een ‘purpose’ is daar

Welkom bij ‘Boven de wolken’, de vlog van De Marketing Mentor Marketing. Zoveel mensen, zoveel definities. En iedereen heeft er een oordeel over. Bij De Marketing Mentor houden we het eenvoudig en duidelijk. Meer informatie over de workshop ‘Kies je doelgroep’ vind je hier Goede marketing is bepalen hoe je je aanbod bij de juiste

Hallo, Ik ben Frank Düring. Ik wil jou graag inspireren om voorbij jouw horizon te gaan. Want dáár liggen jouw opportuniteiten. Blijf dus niet hangen in wat je kent! Welkom bij Boven de wolken, de vlog van De Marketing Mentor. In deze eerste vlog van De Marketing Mentor hebben we het over een ervaring die

Twee zaken waarover Vlamingen, Brusseleirs en Walen het met elkaar eens zijn: België moet volgend jaar Europees kampioen voetbal worden. Belastingen moet je zoveel mogelijk ontwijken. Die zijn immers veel te hoog, dus is zo min mogelijk betalen een nationale (denk)sport. Het is weer eind van het jaar. Tijd om te bedenken hoe je de

Na een workshop zegt een klant laatst tegen mij: “Goh, waarom hebben we dit niet twee jaar eerder gedaan? We hebben zoveel geld en energie gestopt in klanten die ons te weinig opleveren. Sterker nog: het heeft ons klanten gekost! Ik had jou van dat geld wel twintig keer kunnen betalen. Soit, daarmee is het

De meest voorkomende opmerking die we bij De Marketing Mentor van opstartende (en andere) ondernemers te horen krijgen, klinkt zo: “Marketing? Ik weet niet waar ik zou moeten beginnen.” Het antwoord is heel eenvoudig, want beter ondernemen is net als een betere wereld: het begint bij jezelf. Waarde creëren door jezelf te zijn Jij geniet

Als je aan deze twee criteria voldoet tenminste. Niet iedere ondernemer heeft marketing nodig om zijn product of dienst verkocht te krijgen. Sommige hebben een monopolie op iets unieks waar mensen écht op zitten te wachten (criterium 1) en ze hebben een ruime klantenkring die 100% loyaal is (criterium 2). In mijn 30-jarige loopbaan in

Ondernemers die zelf ‘klussen’. Doe-het-zelven in je eigen bedrijf. En dan heb ik het niet over een wandje schilderen of zelf je kopieerapparaat weer op gang krijgen, maar over ondernemers die denken/vinden dat ze zelf alles beter doen. Ik kom ze regelmatig tegen. Dat gaat vaak wel een tijdje goed, want eerlijk is eerlijk: de

Marketing krijgt vaak de schuld van alles. Marketing is het kwaad, marketeers liegen en bedriegen en zijn de oorzaak van veel leed. Ik lees op dit moment boeken over de farmaceutische industrie. Echte aanraders voor iedereen: Het pillenprobleem, Dick Bijl en Foute farma, Ben Goldacre. Lezen! Maak even tijd om je eigen leven, en dat

Onder de wolken vliegen, daar bedoel ik mee: dat doen wat je al kent. Dat voelt veilig en dat is het ook. Tenminste… als je langs de veilige weg je doelen en dromen kunt realiseren. Maar dat is niet wat ondernemers mij vertellen. De meeste hebben juist het gevoel kansen mis te lopen. Ze voelen dat het anders en beter kan. Dat er meer moet zijn. Boven de wolken.    In 1974 schreef de Duitse singer-songwriter Reinhard Mey een tijdloos

“Geef altijd door wat je geleerd hebt”: wijze woorden van ‘master Yoda’*, de mentor van Luke Skywalker in de Star Wars saga. Hoewel ik nog geen 900 jaar oud ben, zoals Yoda en dat waarschijnlijk (je weet nooit!) niet zal worden, voelde ik jaren geleden al dat ik graag wil doorgeven wat ik zelf geleerd

Ben je te duur? Mijn tip: het ligt niet aan de prijs!  Ik heb een bloedhekel aan pijnstillers.   De manier hoe farmaceutische bedrijven deze producten in de markt zetten vind ik ronduit afstotelijk. Waar komt hun boodschap namelijk op neer? Eigenlijk zeggen ze: f*ck je gezondheid! Ik geef je snelle pijnverlichting, waardoor je verder kunt

… overleg dat eerst even Ik zie mijn ouders nog zo voor me staan: “Frank, je moet anderen zo behandelen zoals je zelf door hen behandeld wil worden.” Op elk moment hebben ze aan mij aan deze Gulden Regel van de praktische ethiek herinnerd. Misschien herken jij deze situatie ook uit jouw jeugd? En geef

En wat betekent dat voor jouw bedrijf? Mijn hele werkende leven ben ik al bezig met drijfveren van mensen en toch trap ik er zelf ook nog wel eens in: in zee gaan met een klant om de verkeerde redenen. Terwijl ik eigenlijk al wist dat het risico op een verkeerde afloop heel groot was,

Als gedreven ondernemer ben jij de ultieme alleskunner. Je creëert je eigen werk, je zoekt klanten, je trotseert risico’s, … Maar zelfs wie alles kan, hoeft niet alles alleen te doen. Neem een voorbeeld aan ontdekkingsreiziger Sir Hillary die in zijn tijd letterlijk het hoogst haalbare doel nastreefde: de top van de Mount Everest bereiken.

Aan het einde van de film ‘Jerry Maguire’ spreekt Dorothy (Renee Zellweger) deze legendarische woorden tegen de praatgrage superverkoper Jerry (Tom Cruise). Nu wil ik het ondernemerschap niet vergelijken met een romantische komedie, maar een potentiële klant met je eerste woorden volledig inpakken, dat is toch de droom van elke ondernemer? Iedere ontmoeting een nieuwe

Mensen zijn sterker gemotiveerd om verlies te vermijden dan om winst te verwerven. De angst om te verliezen wat ze niet gekozen hebben, weerhoudt hen ervan het juiste te doen.

Om de zoveel tijd duikt hij plotseling weer ergens op. Meestal in de vakpers: customer centricity is hot. Vaak is het een uitkomst van een enquête onder marketeers en reclamebureaus. Een tekst in de trant van: “Vanaf nu staat de klant echt centraal.” “Het draait nu echt om de klant, geven marketeers aan.” Onbegrijpelijk voor

Je zou verwachten dat iedereen wel een goed antwoord heeft op de vraag: Waarom doe jij juist deze job? Je steekt er immers zoveel van je tijd en energie in. Op de vraag “waarom ga je sporten?” hebben veel mensen waarschijnlijk een duidelijker antwoord. Best vreemd, toch? Ik wist mijn eigen antwoord tot een paar

I call the first kind of marketer the “markefear”. This kind of marketer becomes afraid when it comes to important decisions and try-outs of things never done before. Afraid that the outcome might not lead to the pursued result. Or more concrete: afraid of not being able to manage the consequences. There are two ways