Uitzicht op Laos, China en Myanmar: bergen, bossen, wolken
Voor een ondernemer, hoe klein of groot ook, is niets leuker dan tevreden klanten. Toch? Maar soms zijn ze juist een probleem. Het is een kwestie van perspectief. Vandaag de dag, eind september 2020, kan ik volmondig zeggen: ‘ja, natuurlijk ben ik blij met tevreden klanten’. Acht jaar geleden, op 28 december 2012 om helemaal