Tevreden klanten zijn een probleem
Voor een ondernemer, hoe klein of groot ook, is niets leuker dan tevreden klanten. Toch? Maar soms zijn ze juist een probleem.
Het is een kwestie van perspectief. Vandaag de dag, eind september 2020, kan ik volmondig zeggen: ‘ja, natuurlijk ben ik blij met tevreden klanten’. Acht jaar geleden, op 28 december 2012 om helemaal precies te zijn, was dat niet het geval.
Uiteindelijk leidde dit tot de oprichting van De Marketing Mentor. Daar ben ik mijn toenmalige klanten nog altijd dankbaar voor. Oké, ik geef toe: dit klinkt verwarrend en vreemd. Om het goed uit te leggen, moet ik vertellen hoe het allemaal is begonnen met De Marketing Mentor.
Wil jij ook de juiste tevreden klanten? Dit is het moment! Bekijk hier onze #sterkernacorona pakketten
De Marketing Mentor in Laos
Esther en ik zijn op de helft van onze reis van drieënhalve maand door Zuidoost-Azië. Op de bewuste dag maken wij een trekking door de bossen en bergen in het noorden van Laos: een gebied waar toerisme dan nog weinig vat op heeft.
Onze gids spreekt dus ook weinig Engels, maar kent ‘zijn’ buurt gelukkig op zijn duimpje. Wat hij ons laat zien is zo overweldigend, daar schieten woorden tekort. Het was voor ons een moment van totale ontkoppeling en vrijheid. Op het drielandenpunt van Laos, China en Myanmar houden we lunchpauze. We zijn uitgeput, maar intens gelukkig.
Doen waar je goed in bent
Vraag me niet waarom, maar ik zeg opeens tegen Esther: “Het gaat goed met ons. En ook met ons bedrijf. Maar ik ben het beu om geld te verdienen met opdrachten, waar ik weinig voldoening voor mijzelf uit haal.”
“Mijn probleem zijn tevreden klanten, want die blijven terugkomen met hetzelfde soort opdrachten. Maar ik wilde ondernemer worden om te doen waar ik écht talent voor heb, waar ik mijn passie in kwijt kan, waar ik in mijn element kan zijn.”
En wat zegt Esther: “Frank, laten we dat dan gaan doen en de klanten vinden die daarop zitten te wachten.“
Zo is De Marketing Mentor verwekt. Precies 9 maanden later, in september 2013, is De Marketing Mentor geboren.
Verover de wereld met jouw passie
Wat doen wij het allerliefste? Ondernemers in staat stellen om met hun passie de wereld te veroveren. We laten ze ontdekken wat het nu precies is, dat hun bedrijf en hun aanbod uniek maakt. En hoe ze hun verhaal op de beste manier vertellen, zodat het overkomt, raakt en overtuigt.
Wij merken dat wanneer je de juiste klanten weet aan te trekken, jij als ondernemer op je best bent. Zo is het ons ook vergaan: de opdrachten die we nu doen, doen we met zoveel plezier! We halen er per saldo altijd energie uit, hoe hard we er ook voor werken.
Dat heeft veel te maken met onze persoonlijke mentoraanpak. Net als onze inspiratiebron, sherpa Tenzing Norgay, brengen wij gepassioneerde ondernemers met ontdekkingsreizigersmentaliteit naar de top van hun Mount Everest. Dat is wat wij als geen ander kunnen en wat ons het meeste voldoening brengt.
Go, go, go Fran!
Niets leuker dus dan een tevreden klant. Niks fijner voor ons dan een belangrijke bijdrage te kunnen leveren aan het succes van andere ondernemers met passie.
We zijn dan ook blij en trots met de geboorte van io-coaching van Fran Lamoline. Zeker weten dat deze fantastische gezins- en jongerencoach met haar passie de wereld gaat veroveren! Succes, Fran!
Met welke passie verover jij de wereld?
Voor jouw persoonlijke ontdekkingsreis naar de top van de Mount Everest hebben wij al een route uitgestippeld. Tijdens de reis ontdek je allereerst hoe je jouw idee scherp, helder en begrijpelijk definieert. Vaak lopen ondernemers met een fantastisch idee rond, maar krijgen ze niet de enthousiaste reacties waar ze op hopen. Dat is hierna verleden tijd.
Tweede etappe is te ontdekken wie je meest waardevolle klanten zijn en hoe je die het beste bereikt en aanspreekt. Ben je keihard aan het werk, maar doe je eigenlijk niet de dingen die je het allerliefste doet? Tijd om andere klanten te vinden.
Boek vandaag nog een afspraak om jouw ontdekkingsreis met ons te plannen! Wij kunnen niet wachten om te horen wat jou in je element brengt.
Foto: uitzicht op China en Myanmar tijdens onze trekking in Laos.
